Maxfiylik siyosati

Bu hujjat insanagency.uz sayti va Insan Agency xizmatlaridan foydalanganingizda qaysi ma'lumotlarni yig'ishimiz, nega yig'ishimiz, kimga berishimiz va siz ularni qanday boshqarishingizni tushuntiradi. Oddiy tilda, yashirin bandlarsiz.

Qisqacha

• Nima yig'amiz: faqat siz o'zingiz beradigan narsalar — so'rov formasida ism, telefon, xizmat turi va xabar; chatda yozganlaringiz.
• Nima yig'maymiz: reklama trekerlari, ijtimoiy tarmoq piksellari va analitika cookie'lari saytda yo'q.
• Nega: so'rovingizga javob berish va kelishilgan ishni bajarish uchun. Boshqa maqsadda emas.
• Kimga beramiz: hech kimga sotmaymiz. Faqat saytni ishlatib turuvchi texnik xizmatlarga va qonun talab qilsa.
• Qancha saqlaymiz: so'rov va chat — oxirgi aloqadan 24 oy; server jurnali — 90 kun; shartnoma hujjatlari — qonun talab qilgan muddat.
• Sizning huquqingiz: ma'lumotingizni ko'rish, tuzatish, o'chirish va rozilikni qaytarib olish. Bir xat yetarli: info@insanagency.uz.

1. Kim javobgar

Ma'lumotlaringizga ishlov beruvchi (operator) — Insan Agency, Toshkent shahri, Labzak ko'chasi 64A. Maxfiylik bo'yicha barcha savollar uchun: info@insanagency.uz. Biz O'zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida”gi Qonuni (O'RQ-547) talablariga amal qilamiz.

2. Qaysi ma'lumotlarni yig'amiz

Manba bo'yicha — siz qayerda nima qoldirganingizni bilishingiz uchun.

2.1 So'rov formasi

Aloqa sahifasida yoki “Konsultatsiya olish” oynasida: kerakli xizmat turi, ismingiz, telefon raqamingiz va xohlasangiz, loyiha haqida qisqa xabar. Boshqa hech narsa so'ralmaydi — email ham majburiy emas.

2.2 Jonli chat

• Yozgan xabarlaringiz, hamda chatda o'zingiz aytgan ism va telefon raqami (aytmasangiz — “Mehmon” sifatida qolasiz).
• Suhbat tarixi qaytib kelganingizda ko'rinishi uchun brauzeringizda saqlanadigan texnik belgi. U sizni shaxs sifatida aniqlamaydi; brauzer ma'lumotlarini tozalasangiz, u ham o'chadi.
• Qurilma turi (telefon yoki kompyuter) va vaqt mintaqasi — javobni qulay vaqtda berish uchun.

2.3 Avtomatik texnik ma'lumot

IP manzil va standart texnik ma'lumotlar (brauzer turi, so'rov vaqti, ochilgan sahifa) — faqat xavfsizlik, spamdan himoya va xatolarni aniqlash uchun. Ular profil yaratishda ishlatilmaydi.

2.4 Loyiha davomida

Shartnoma tuzilgach — rekvizitlar, hisob-faktura ma'lumotlari va siz beradigan biznes materiallari. Ular shartnoma va (xohlasangiz) alohida maxfiylik kelishuvi bilan tartibga solinadi va faqat buyurtma qilingan ish uchun ishlatiladi.

2.5 Nima yig'maymiz

Saytda reklama va analitika trekerlari yo'q. Sizni boshqa saytlarda kuzatmaymiz, profil tuzmaymiz, ma'lumotni reklama uchun sotmaymiz. Agar kelajakda analitika qo'shsak, bu hujjatni yangilaymiz va sanani o'zgartiramiz.

3. Nega va qaysi asosda

• So'rovingizga javob berish — siz so'rov qoldirganingizda bergan roziligingiz asosida. Faqat siz so'ragan mavzu bo'yicha bog'lanamiz.
• Xizmatni bajarish — shartnoma asosida: ishni ko'rsatish, hisob-faktura, qo'llab-quvvatlash.
• Xavfsizlik — saytni spam va hujumdan himoya qilish uchun; bu bizning qonuniy manfaatimiz.
• Qonuniy majburiyat — buxgalteriya va soliq hisoboti uchun shartnoma hujjatlarini saqlash.

Marketing xabarlarini faqat sizning alohida roziligingiz bilan yuboramiz va har xatda undan voz kechish imkoni bo'ladi. Hozircha saytda bunday obuna yo'q.

4. Kimga beramiz

Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va ijaraga bermaymiz. Uni faqat saytni ishlatib turadigan texnik hamkorlar — server, tarmoq himoyasi, jamoa ichidagi aloqa va aloqa sahifasidagi xarita xizmati — o'z vazifasi doirasida ko'radi. Ular ma'lumotni faqat bizning topshirig'imiz bo'yicha, shu maqsadda ishlatadi va o'zlari uchun saqlab qolmaydi. Bunday hamkorlar ro'yxatini so'rov bo'yicha beramiz.

Bundan tashqari, ma'lumotni faqat qonun talab qilganda — davlat organining qonuniy so'rovi bo'yicha — beramiz va bu haqda qonun ruxsat etgan hollarda sizni xabardor qilamiz.

5. Qancha saqlaymiz

Har bir ma'lumot — o'z maqsadi uchun zarur muddatgacha, keyin o'chiriladi:

• So'rov formasi va chat — oxirgi aloqadan 24 oy. Shu muddatda qaytib kelsangiz, avvalgi suhbatni eslab qolamiz.
• Texnik ma'lumotlar (IP va jurnallar) — 90 kun.
• Shartnoma va hisob-faktura hujjatlari — O'zbekiston qonunchiligida buxgalteriya hujjatlari uchun belgilangan muddat davomida.
• Brauzeringizdagi chat ma'lumoti — siz brauzer ma'lumotlarini tozalamaguningizcha; bu sizning nazoratingizda.

So'rov bo'yicha muddatdan oldin ham o'chiramiz (7-band).

6. Qanday himoya qilamiz

• Ma'lumot uzatishda shifrlanadi.
• Sayt spam va hujumlardan himoyalangan.
• So'rov va chat ma'lumotlariga faqat jamoaning mas'ul xodimlari kiradi.
• Ma'lumot yo'qotilishi yoki oshkor bo'lishi holatini aniqlasak, qonunda belgilangan tartibda sizni va vakolatli organni xabardor qilamiz.

Hech bir tizim 100% xavfsiz emas, lekin biz oqilona va zamonaviy choralarni qo'llaymiz.

7. Sizning huquqlaringiz

O'RQ-547 Qonuniga ko'ra siz istalgan vaqtda:

• Biz sizga oid qaysi ma'lumotlarni saqlayotganimizni so'rab bilishingiz
• Noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotni tuzattirishingiz
• Ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilishingiz (qonun saqlashni talab qilgan hujjatlar bundan mustasno)
• Ishlov berishga roziligingizni qaytarib olishingiz yoki unga e'tiroz bildirishingiz
• Shaxsga doir ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha vakolatli davlat organiga shikoyat qilishingiz mumkin

Buning uchun info@insanagency.uz manziliga yozing. Shaxsingizni tasdiqlash uchun so'rovni siz bergan telefon yoki email orqali qayta tekshirishimiz mumkin. Javobni 10 ish kuni ichida beramiz.

8. Cookie va brauzer xotirasi

Saytning o'zi kuzatuv cookie'larini o'rnatmaydi. Brauzer xotirasida faqat jonli chat ishlashi uchun zarur texnik yozuvlar saqlanadi. Ularsiz chat tarixi ko'rinmaydi, lekin sayt to'liq ishlayveradi.

Aloqa sahifasidagi xarita vidjeti va tarmoq himoyasi o'z texnik cookie'larini o'rnatishi mumkin — ular saytni ishlatish uchun kerak, reklama uchun emas. Barcha cookie va brauzer xotirasini brauzer sozlamalari orqali istalgan vaqtda tozalashingiz mumkin.

9. Bolalar

Sayt va xizmatlar 18 yoshga to'lganlar va tashkilotlar uchun. Voyaga yetmaganlarning ma'lumotini bila turib yig'maymiz; shunday holat aniqlansa, ma'lumotni o'chiramiz.

10. Boshqa saytlarga havolalar

Saytda Instagram, Behance, Telegram va YouTube sahifalarimizga havolalar bor. U yerga o'tganingizda o'sha platformalarning maxfiylik qoidalari amal qiladi — biz ularni nazorat qilmaymiz.

11. O'zgarishlar

Siyosatni yangilasak, yuqoridagi sanani o'zgartiramiz. Sizga tegishli muhim o'zgarish bo'lsa — masalan, yangi vosita qo'shilsa — saytda alohida e'lon qilamiz. Eski versiyani so'rasangiz, yuboramiz.

12. Aloqa

Maxfiylik bo'yicha savol, so'rov yoki shikoyat uchun:

Email: info@insanagency.uz
Manzil: Toshkent, Shayxontohur t., Labzak k., 64A