Foydalanish shartlari

Bu hujjat insanagency.uz saytidan foydalanish va Insan Agency (“biz”) xizmatlariga buyurtma berish tartibini belgilaydi. Oddiy tilda yozdik: qaysi holatda nima bo'lishini ikkala tomon ham aniq bilsin. Saytga kirganingiz yoki so'rov qoldirganingiz — ushbu Shartlarga rozilik bildirganingiz demakdir.

Qisqacha

• Sayt bepul: o'qing, o'rganing, so'rov qoldiring. Kontentni nusxalab o'z nomingizdan tarqatish mumkin emas.
• Loyihalar shartnoma asosida: ish hajmi, muddat, narx va to'lov tartibi yozma shartnomada belgilanadi. Shartnoma bilan ushbu Shartlar zid kelsa, shartnoma ustun.
• To'lov: odatda ish boshida 50%, topshirishda 50%. Uzoq loyihalarda bosqichlarga bo'linadi.
• Egalik: to'liq to'lovdan keyin sayt, tizim yoki ilova sizniki. Biz faqat umumiy kutubxona va tajribamizni saqlab qolamiz.
• Tuzatishlar: har bosqichda ikki marta bepul. Hajmdan tashqari o'zgarish — alohida taklif.
• Yordam: topshirishdan keyin bir oy bepul, keyin kelishuv bo'yicha.
• Javobgarlik: har ikki tomon uchun shu loyiha bo'yicha to'langan summa bilan chegaralangan.

1. Bu Shartlar kimga va nimaga tegishli

Shartlar ikki narsani qamrab oladi: insanagency.uz saytidan foydalanish (2–3-bandlar) va bizga buyurtma qilingan xizmatlar — veb-sayt va platformalar, ERP/CRM/LMS tizimlari, AI agentlar, SEO (4–13-bandlar).

Har bir loyiha uchun alohida yozma shartnoma tuziladi. Unda aniq ish hajmi, muddat, narx va to'lov jadvali bo'ladi. Shartnoma bilan ushbu Shartlar o'rtasida ziddiyat bo'lsa, shartnoma qo'llaniladi. Shartlar shartnomada yozilmagan masalalarni to'ldiradi.

Saytdan va xizmatlardan foydalanish uchun siz 18 yoshga to'lgan bo'lishingiz yoki tashkilot nomidan harakat qilish huquqiga ega bo'lishingiz kerak.

2. Saytdan foydalanish

Sayt ma'lumot berish va biz bilan bog'lanish uchun. Undan erkin foydalaning: sahifalarni o'qing, keyslarni ko'ring, so'rov qoldiring yoki chatda yozing. Faqat quyidagilar taqiqlanadi:

• Sayt ishiga xalaqit berish: zararli kod, ortiqcha avtomatik so'rovlar, tizimga ruxsatsiz kirishga urinish
• Kontent, dizayn yoki kodni avtomatik yig'ish (scraping) va o'z nomingizdan tarqatish
• So'rov formasi va chat orqali spam, reklama yoki haqoratli xabar yuborish
• Boshqa shaxs yoki tashkilot nomidan yolg'on ma'lumot bilan murojaat qilish

Ushbu qoidalar buzilsa, biz saytga kirishni cheklashimiz mumkin. Saytni istalgan vaqtda o'zgartirish, vaqtincha to'xtatish yoki yopish huquqini saqlab qolamiz — bu davom etayotgan loyihalar bo'yicha majburiyatlarimizga ta'sir qilmaydi.

3. Saytdagi kontent va intellektual mulk

Saytdagi matn, dizayn, kod, illyustratsiya, video va “Insan Agency” nomi hamda logotipi — bizning mulkimiz va qonun bilan himoyalangan. Keyslarda ko'rsatilgan mijoz brendlari va mahsulotlari — o'sha mijozlarniki; ular faqat ishimizni namoyish etish uchun, mijoz roziligi bilan joylashtirilgan.

Saytdan qisqa parcha keltirish — manba (insanagency.uz) ko'rsatilgan holda — mumkin. Kontentni to'liq nusxalash, o'zgartirib tarqatish yoki tijorat maqsadida ishlatish uchun yozma ruxsatimiz kerak.

4. Ish qanday boshlanadi

Har bir loyiha bir xil yo'ldan o'tadi — surprizlar bo'lmasin:

• Bepul konsultatsiya: biznesingiz, mijozingiz va maqsadingizni aniqlaymiz.
• Taklif: ish hajmi, muddat va narx yozilgan hujjat yuboramiz. Taklif 14 kun amal qiladi.
• Shartnoma: taklif ma'qul bo'lsa, yozma shartnoma imzolaymiz va avans to'lovi bilan ish boshlanadi.
• Ish va topshirish: har bosqich yakunida natijani ko'rsatamiz, tasdiqlaganingizdan keyin keyingisiga o'tamiz.

Konsultatsiya va taklif hech qanday majburiyat yuklamaydi — shartnoma imzolanguncha ikkala tomon ham erkin.

5. Narx va to'lov

Narx uch narsaga bog'liq: ish hajmi, funksiyalar murakkabligi va muddat. Tahlildan keyin narxni yozma tarzda qat'iylashtiramiz — u shartnoma davomida o'zgarmaydi, agar ish hajmi o'zgarmasa (7-band).

• Odatda to'lov ikki qismda: ish boshida 50% va topshirishda 50%. Uzoq loyihalarda to'lov bosqichlarga bo'linadi — har bosqich yakunida hisob-faktura yuboriladi.
• Hisob-faktura shartnomada ko'rsatilgan muddatda to'lanadi. To'lov kechiksa, ishni to'lov kelguncha to'xtatib turishimiz mumkin; muddat shunga mos suriladi.
• Uchinchi tomon xarajatlari — domen, hosting, litsenziyalar, to'lov tizimlari komissiyasi, stok materiallar — narxga kirmaydi va alohida, oldindan kelishib to'lanadi.
• Ish boshlangach avans qaytarilmaydi: u bajarilgan tahlil, dizayn va ishlab chiqishni qoplaydi. Loyiha bekor qilinsa, bajarilgan ish hajmi bo'yicha hisob-kitob qilinadi (12-band).

6. Sizning ishtirokingiz

Muddatga birga yetib boramiz. Buning uchun sizdan quyidagilar kerak bo'ladi:

• Materiallar: logotip, matn, rasm, mahsulot ma'lumotlari — kelishilgan muddatda. Ular kechiksa, loyiha muddati ham shunga yarasha suriladi.
• Qaror qabul qiluvchi bitta mas'ul shaxs: fikr-mulohaza va tasdiqlar u orqali keladi.
• Javob muddati: ko'rsatilgan natijaga 5 ish kuni ichida fikr bildirish. Javob bo'lmasa, bosqich tasdiqlangan hisoblanadi va keyingisiga o'tamiz.
• Materiallar qonuniyligi: siz bergan matn, rasm, brend va ma'lumotlar uchinchi shaxs huquqlarini buzmasligi uchun javobgarlik sizda.

7. Tuzatishlar va hajm o'zgarishi

Har bosqichda (masalan, dizayn, ishlab chiqish) ikki marta bepul tuzatish davri bor: siz izohlarni bir joyga to'plab berasiz, biz kiritamiz. Bu — natijani jilolash uchun.

Taklifda yozilmagan yangi sahifa, funksiya yoki integratsiya — hajm o'zgarishi. Uni bajarishdan oldin qo'shimcha muddat va narx yozilgan alohida taklif yuboramiz; tasdiqlanmaguncha ish avvalgi hajmda davom etadi. Shunda muddat ham, narx ham oldindan aniq bo'ladi.

8. Topshirish, egalik va litsenziyalar

Yakuniy to'lov kelib tushgach, siz uchun yaratilgan natija — dizayn, kod, sayt, tizim, ilova, kontent — sizga o'tadi. Uni istalgancha ishlatishingiz, o'zgartirishingiz va boshqa ijrochiga topshirishingiz mumkin. Topshirishda ishga tushirish va qisqa o'qitish ham kiradi.

Uch narsa sizga o'tmaydi, chunki ular loyihadan oldin ham bor edi yoki bizniki emas:

• Bizning umumiy vositalarimiz: ichki kutubxonalar, komponentlar, shablonlar, ish uslubi va tajriba. Ular loyihangizda ishlatilgan bo'lsa, sizga cheksiz muddatli foydalanish huquqi beriladi, lekin egalik bizda qoladi.
• Uchinchi tomon mahsulotlari: ochiq kodli kutubxonalar, shriftlar, stok rasm va video, SaaS xizmatlar — ular o'z litsenziya shartlarida qoladi.
• Bizning nomimiz va logotipimiz.

To'liq to'lovgacha barcha natijalar bizning mulkimiz bo'lib turadi va siz ularni faqat ko'rib chiqish uchun ishlatishingiz mumkin.

9. Keys va portfolio

Tayyor ishni saytimiz, ijtimoiy tarmoqlar va taqdimotlarda keys sifatida ko'rsatishni xohlaymiz — bu bizning asosiy reklamamiz. Lekin buni faqat sizning yozma roziligingiz bilan qilamiz. Rozilik bermasangiz yoki keyin qaytarib olsangiz, keys e'lon qilinmaydi yoki olib tashlanadi. Maxfiy biznes ko'rsatkichlari hech qachon oshkor qilinmaydi.

10. Maxfiylik

Loyiha davomida bilib olgan biznes ma'lumotlaringiz — mijozlar, narxlar, jarayonlar, rejalar — maxfiy hisoblanadi va uchinchi shaxsga berilmaydi. Bu majburiyat shartnoma tugagandan keyin ham saqlanadi. Xohlasangiz, alohida maxfiylik kelishuvi (NDA) imzolaymiz. Shaxsiy ma'lumotlarga ishlov berish tartibi Maxfiylik siyosatida.

11. Kafolat va yordam

• Topshirishdan keyin bir oy davomida topshirilgan hajmdagi xatolarni bepul tuzatamiz.
• Undan so'ng oylik xizmat kelishuvi taklif qilamiz — hajmi va narxi ehtiyojingizga qarab.
• Kafolat quyidagilarga taalluqli emas: siz yoki uchinchi tomon kiritgan o'zgarishlar, uchinchi tomon xizmatlari (hosting, to'lov tizimi, API) ishidagi uzilishlar, biz tavsiya qilgan yangilanishlarni o'rnatmaslik oqibatlari.

Natija — sayt, tizim, reklama yoki SEO — muayyan savdo, trafik yoki reyting ko'rsatkichiga erishishini kafolatlay olmaymiz: bu bozor, raqobat va sizning biznes qarorlaringizga ham bog'liq. Biz o'z ishimizni kelishilgan hajmda, sifatli va muddatida bajarishga kafolat beramiz.

12. Loyihani to'xtatish

• Ikkala tomon ham loyihani 10 kun oldin yozma ogohlantirib to'xtatishi mumkin.
• Bu holda to'xtatilgan sanagacha bajarilgan ish bo'yicha hisob-kitob qilinadi: bajarilgan qismi to'lanadi, ortiqcha to'langan qismi qaytariladi. To'langan ish natijalari sizga topshiriladi.
• Agar sizdan materiallar yoki javob 30 kundan ortiq kelmasa, loyihani to'xtatib qo'yishimiz mumkin; qayta boshlashda muddat va navbat qaytadan kelishiladi.

13. Javobgarlik chegarasi

Har ikki tomonning bir-biri oldidagi javobgarligi shu loyiha bo'yicha to'langan summa bilan chegaralanadi. Hech bir tomon bilvosita zarar — yo'qotilgan foyda, biznes uzilishi, ma'lumot yo'qolishi — uchun javob bermaydi, qasddan yoki qo'pol ehtiyotsizlik bilan yetkazilgan zarar bundan mustasno.

Fors-major holatlarida (tabiiy ofat, internet va elektr uzilishi, davlat organlari qarorlari) majburiyatlar shu holat davomida to'xtab turadi; tomonlar bir-birini darhol xabardor qiladi.

14. Qonun va nizolar

Ushbu Shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Kelishmovchilik chiqsa, avval muzokara qilamiz — yozma murojaatga 10 ish kuni ichida javob beramiz. Kelisha olmasak, nizo Toshkent shahridagi vakolatli sudda ko'riladi.

15. Shartlarga o'zgartirishlar

Shartlarni yangilashimiz mumkin — yuqorida yangilangan sana turadi. Muhim o'zgarishlarni saytda e'lon qilamiz. Imzolangan shartnomalarga yangi Shartlar orqaga qarab ta'sir qilmaydi.

16. Aloqa

Shartlar bo'yicha savolingiz bo'lsa, yozing — javob beramiz:

Email: info@insanagency.uz
Manzil: Toshkent, Shayxontohur t., Labzak k., 64A