Сроки разработки сайта: этапы и реальное время работы

«Через две недели будет готов» — так говорили при подписании. Сейчас идёт четвёртый месяц. Сайт есть, но не запущен: на главной всё ещё текст-заглушка, а в каталоге из сорока товаров заведено двенадцать.

Виноватого не найти. Исполнитель ждал тексты, заказчик ждал дизайн, а руководитель месяц не смотрел ни на то, ни на другое. Каждый делал свою работу, а общий срок вырос втрое.

Сроки разработки сайта определяются не типом сайта, а готовностью материалов и скоростью решений. Ниже — сколько занимает каждый этап, где проект встаёт и что на самом деле требуется от вас.

Короткий ответ: сколько занимает каждый тип сайта

Отсчёт идёт не с первого письма, а с того дня, когда договорённость подписана и переданы первые материалы. При таком отсчёте картина выглядит так.

• Лендинг — две недели. Одно предложение, одно действие: заявка или звонок. Продавцу тепличного оборудования в Гулистане перед сезоном нужен именно такой формат.
• Корпоративный сайт — три-шесть недель. Раздел о компании, отдельные страницы под каждую услугу, новости и контакты. Для фабрики картонной упаковки в Намангане это обычный объём.
• Интернет-магазин — четыре-шесть недель. Каталог, фильтры, корзина, оплата и условия доставки.
• Магазин, связанный со складом или CRM, — шесть-десять недель. Остатки и цены приходят из внешней системы, а заказ уходит обратно в неё.

Договоритесь заранее, что означает слово «готов». В нашем понимании это так: сайт открыт по вашему домену, формы и оплата работают, панель управления передана, а ваш сотрудник уже добавил в ней первую страницу без посторонней помощи. Без такого критерия «готов» легко превращается в показанный на встрече макет.

Разница между нижней и верхней границей почти всегда объясняется одним: как быстро приходят материалы и ответы. Срок и стоимость связаны напрямую — срочная работа требует дополнительных людей, и это влияет на то, из чего складывается цена сайта.

Этапы разработки сайта и сроки на каждый этап

Разбивка ниже типична для корпоративного сайта. На лендинге каждый этап короче, в магазине растягиваются программирование и тестирование.

• Договорённости и техническое задание — три-пять дней. Фиксируются цель, аудитория, список страниц и измеримый результат.
• Структура и прототип — три-пять дней. Рисуется, какой блок на какой странице стоит. Сейчас изменения стоят дёшево, после дизайна — дорого.
• Дизайн — одна-две недели. Сначала утверждаются главная и одна внутренняя страница, остальные собираются в том же стиле.
• Программирование и интеграции — две-три недели. Страницы, панель управления, формы, подключение Telegram и CRM.
• Контент, тестирование и запуск — три-пять дней. Тексты на местах, проверка на телефоне и планшете, подключение домена.

Контент — не отдельный этап в конце, он должен идти параллельно остальным. На практике же его начинают последним, и он сдвигает весь график.

Выбор платформы тоже меняет срок. На готовом конструкторе простой сайт собирается за несколько дней, но потом вы упираетесь в потолок интеграций и скорости. Варианты сравниваются в материале WordPress, Tilda или свой сайт.

Сколько занимает техническое задание и почему без него не обойтись

Техническое задание пишется не для исполнителя, а для вас. В нём записано, что сайт делает и чего не делает, — и спорить потом не о чем.

Для обычного сайта на это уходит три-пять дней: две встречи и одна правка. Для магазина или системы с интеграциями — одна-две недели, потому что каждую связку нужно описать отдельно.

Микрокредитная организация в Ташкенте показала это наглядно. Фраза «нужна страница продуктов» была понята двумя способами: заказчик ждал график платежей, калькулятор и онлайн-заявку, исполнитель прочитал её как обычный список. В техническом задании расхождение снялось бы за день, после программирования оно стоило двух недель.

В техническом задании должно быть как минимум это.

• Список страниц и то, какие блоки стоят на каждой из них.
• На каких языках работает сайт и какой язык основной.
• К каким внешним системам он подключается: оплата, CRM, Telegram, бухгалтерия.
• Что вы сможете менять из панели управления самостоятельно.
• Критерий запуска: при каком условии проект считается сданным.

Контент — этап, который задерживает проект чаще всего

Дизайн и код идут по графику, потому что это работа одной команды. Тексты и фотографии находятся на вашей стороне, и опаздывают почти всегда именно они.

Керамическая мастерская в Самарканде — типичный случай. Дизайн утвердили за две недели, после чего проект стоял полтора месяца: ждали съёмку изделий, потому что кадры с телефона в макет не вставали.

Чтобы этого не случилось, разложите контент на три части.

• Уже есть у вас. Реквизиты, адрес, часы работы, сертификаты, фотографии выполненных работ.
• Нужно написать. Тексты страниц услуг, раздел о компании, ответы на частые вопросы. Решите в самом начале, кто это пишет.
• Нужно снять. Товар, объект, команда. Самая длинная часть: фотограф берётся в очередь.

Если сайт трёхъязычный, объём текста тоже утраивается. Договоритесь заранее, кто переводит и какой язык основной; техническая сторона разобрана в материале про многоязычный сайт и hreflang.

Почему интернет-магазин делается дольше

Магазин — это не сайт, а торговый процесс. Кроме страниц появляются каталог, оплата, доставка и работа со статусами заказа.

Срок растягивают обычно три вещи.

• Подготовка каталога. В магазине детских игрушек в Карши было больше тысячи позиций: для каждой нужны название, описание, возрастное ограничение, бренд и фотография. Эта работа шла дольше, чем программирование.
• Подключение оплаты. Технически быстро, но договор и проверка на вашей стороне: документы, реквизиты, ключи. Порядок описан в руководстве как подключить Payme и Click.
• Синхронизация со складом. Если остатки и цены приходят из бухгалтерской программы, формат данных нужно согласовать и протестировать.

Отдельная строка графика — фискальные коды. Для электронного чека по каждой позиции нужны код ИКПУ, код упаковки и ставка НДС, а привязать их к товарам должен бухгалтер, а не разработчик. Если начать это в день запуска, магазин простоит ещё пару недель на готовом коде.

Есть и документальная сторона онлайн-торговли: реестр субъектов электронной коммерции, публичная оферта, условия возврата. Заложите её в план сразу — требования собраны в статье про юридические требования к интернет-магазину.

Почему проект опаздывает: пять честных причин

Большая часть задержек не техническая, а организационная. Если знать их заранее, почти все снимаются.

• Не видно того, кто принимает решение. Дизайн нужно утвердить, а руководитель в командировке. Неделя ожидания двигает весь график.
• Замечания приходят по частям. Сегодня одна правка, завтра ещё одна. Каждая означает повторный заход — соберите замечания и отдайте одним списком.
• Объём растёт по дороге. «Давайте ещё блог», «и калькулятор был нужен». У каждого дополнения свой срок, и он прибавляется к договорному.
• Ждём третью сторону. Платёжная система проверяет документы, бухгалтер выдаёт доступы, фотограф ставит съёмку в очередь.
• Не находятся ключи от домена и хостинга. Если домен когда-то оформили на прежнего подрядчика, возврат занимает недели.

Последний пункт встречается чаще, чем кажется. Оформляйте домен на себя: администратор национальной зоны и список аккредитованных регистраторов опубликованы на cctld.uz. Пока ключи у вас, смена подрядчика сайту не угрожает.

Что нужно от заказчика и как сократить срок

Надёжный способ ускорить проект один: подготовить материалы до того, как их попросят. Если закрыть список ниже к первой встрече, график сожмётся сам собой.

• Кто принимает решения и за какой срок отвечает — ограничьте это одним человеком.
• Логотип в исходном файле, фирменные цвета и шрифт.
• Список услуг или товаров и цена либо порядок её расчёта.
• Реквизиты, адрес, часы работы, телефон и ссылки на соцсети.
• Три сайта, которые вам нравятся, и по одной фразе — чем именно.
• Фотографии товара, объекта или команды. Если их нет, назначьте дату съёмки прямо сейчас.
• Доступы: домен, хостинг, почта, аккаунты аналитики. Найти их лучше в первую неделю, а не в день запуска.

Отдельно решите вопрос языков. Если сайт трёхъязычный, а переводы вы отдаёте на сторону, поставьте их в график сразу после утверждения текстов на основном языке — иначе две версии будут ждать третью и запуск сдвинется на всех сразу.

Есть и то, что сжать нельзя. Тестирование, проверка на телефоне и планшете, проверка документов платёжной системой и сбор контента не ускоряются — их можно только вести параллельно. Сайт производителя упаковки закончился у нижней границы срока именно потому, что тексты писались одновременно с дизайном.

Частые вопросы

Можно сделать сайт за неделю?

Для простого лендинга — да, если тексты, фотографии и логотип готовы, а утверждение занимает один день.

Но дизайн в этом случае будет близок к готовому шаблону, а интеграции останутся минимальными. Магазин или многостраничный сайт в неделю не помещается: сжатый срок съедается тестированием, и ошибки достаются клиентам.

Срок фиксируется в договоре?

Да, работа идёт по договору, и срок в нём прописан.

Важная оговорка: срок двусторонний. Если материалы и утверждения задерживаются, дата сдвигается. Поэтому полезно записать в договор и срок ответа с вашей стороны — например, дизайн утверждается за три рабочих дня.

Как правки влияют на срок?

На каждом этапе предусмотрены две бесплатные правки, и они уже заложены в график.

Срок растёт, когда замечания приходят после утверждённого этапа: менять дизайн, когда программирование закончено, значит вернуть работу назад. Крупные изменения согласовываются отдельно и получают свой срок.

Что происходит после сдачи сайта?

Первый месяц поддержка бесплатная: за это время ошибки исправляются, а ваши сотрудники осваивают панель управления.

Дальше заключается помесячная договорённость. Домен и хостинг оформлены на вас, поэтому с кем работать дальше — решаете вы.

Сайт появится в поиске в день запуска?

Нет. Запуск и появление в поиске — разные работы с разными сроками.

Чтобы сайт попал в индекс, его подключают к Google Search Console и Яндекс Вебмастеру, отправляют карту страниц и приводят страницы в соответствие с запросами. Эта работа начинается после запуска и измеряется месяцами.

Реальный срок — это не число, которое назвал исполнитель, а ритм работы двух сторон. Чтобы увидеть этапы и даты под свой проект, посмотрите порядок работы в разделе сайты и платформы.